SAP C/4HANA是一款专为新兴业务模式打造的第四代内存客户体验套件。该套件整合了客户数据、机器学习技术和微服务，能为销售、服务、市场营销和商务等领域的实时客户互动提供支持。以协助企业建设全方位的客户关系管理体系，旨在重塑客户体验，向客户提供更全面的服务。
SAP C/4HANA集客户数据管理、机器学习（ML）和微服务与一体，能提供五个既能独立运行又能高效协同作业的云产品组合，可帮助您轻松地在销售、客户服务、营销和商务等部门之间，实时、智能地与客户互动，高效管理和改善客户关系。SAP C/4HANA是智能企业的灵魂。通过构建简单、可靠、个性化的互联体验，建立长期竞争优势和客户忠诚度，SAP C/4HANA可以帮助您轻松实现业务目标。此外，它还提供新一代CRM技术套件，引领您的企业全面走向智能互联-从财务到人力资源，从运营到客户体验。
